Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir Diperbarui: 25 November 2025

PT Mazuta Bima Tek (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) mengoperasikan website https://tineco.id/ (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).

Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berbeda untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.

a. Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Informasi ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Alamat Email
  • Nama Depan dan Nama Belakang
  • Nomor Telepon
  • Alamat Lengkap (Jalan, Kecamatan, Kota, Provinsi, Kode Pos) – Wajib untuk pengiriman barang.
  • Cookies dan Data Penggunaan

b. Konten Pengguna

Karena layanan kami memungkinkan Anda untuk mengunggah konten (seperti teks atau gambar), kami menyimpan konten tersebut di server kami untuk tujuan menampilkan dan memproses layanan sesuai permintaan Anda.

2. Penggunaan Data

PT Mazuta Bima Tek menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami.
  • Untuk memproses transaksi pembayaran dan pengiriman barang yang Anda beli.
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami.
  • Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami (seperti pembuatan akun dan unggah konten).
  • Untuk memberikan dukungan pelanggan (Customer Support).
  • Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis.
  • Untuk memberikan berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan (kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut).

3. Penyedia Jasa Pihak Ketiga

Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (“Penyedia Layanan”), menyediakan Layanan atas nama kami, atau membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.

  • Pembayaran & Logistik: Pihak ketiga ini (seperti Payment Gateway dan Jasa Ekspedisi) memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.

4. Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

5. Tautan ke Situs Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

6. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (“Anak-anak”). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permohonan penghapusan data, silakan hubungi kami:

  • Melalui email: mazuta.care@mazuta.id
  • Melalui surat ke alamat: PT Mazuta Bima Tek. Jl. Pattimura (Ruko Plaza Segi Delapan Blok.A-810) Desa/Kelurahan Sonokwijenan, Kec. Sukomanunggal, Kota Surabaya, Provinsi Jawa Timur, Indonesia.
Trending Search